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怎么才能留住優秀家政服務員?

發布時間: 2019-06-11 17:51 來源:貴斯家政有限公司

找到一個好保姆是國內公司的事情,但是留住一個合適的保姆不僅是國內公司的事情,還需要雇主善待你的保姆!不管是什么原因,頻繁更換保姆都不是好事。你的保姆無緣無故地離開了。不要只責備家政公司,要尋找自己的理由!找到一個好保姆靠緣分!用好保姆依靠雇主的智慧!

請個家政服務員不易,能交往好,令其舒心、熱情搞好家政服務工作中就更不易。這兒有家政服務員的原因,也是客戶的緣故。就用戶而言,十多年的實踐使我們確信,一個優秀的家政工人必須是一個優秀的用戶,因為一個優秀的家政工人是由一個優秀的用戶培訓的。如果一個好的家政工人沒有遇到一個好的用戶,家政工人很難輕松地做好他的工作。因此,如果用戶想雇傭一個好的、穩定的家庭傭人,他們首先必須是好的用戶。當然,現實生活中也有一些例外。例如,一些用戶對傭人特別好,把她當成一家人,但他們仍然不能留住她??茖W的管理方法和傭人自身的素質是有原因的。

相互尊重

首先,我們的用戶應該讓每個家庭成員尊重家政服務人員的個性,關心家政服務人員的生活,并確保她有足夠的食物和休息。要是因各種各樣緣故不可以一起用餐,應是她留這份飯食,切不可讓她常常吃親人吃不完的飯食。在工作中,多教,少抱怨,多鼓勵,少責罵。如果雙方有難以溝通的矛盾或問題,可以聯系中介機構,由中介機構的工作人員協調解決。作為一個用戶,她應該多想想自己的困難,幫助她不斷提高服務質量,克服自卑心理,不要讓她覺得依賴別人。

知道如何協調

其次,要運用一定的科學管理方法,如多勞多得、精神鼓勵和物質鼓勵相結合等。服務員的工作量不應隨意增加,而應嚴格按照合同規定執行。如需增加服務員的工作量,應先咨詢服務員,征得對方同意,并酌情增加相應的報酬。

同時,用戶不應該在家政人員面前炫耀他們的收入。為了對自己和家政人員負責,他們應該隨時把錢和貴重物品放在安全的地方,以免發生不愉快的事情。

彼此誠實

家政服務人員能否輕松熱情地做家務,不僅是對中介機構工作質量的考驗,也是對管理水平和用戶愛心的衡量。生活中出現各種矛盾和意見是不可避免的,但雇傭雙方坦誠合作、平等交往,可以減少和解決這些矛盾意見的發生??傊?,成為一個合格的好用戶并不難。只要你善于和服務員溝通,你一定會找到令你滿意的家政.

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